Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług marketingowych (Meta Ads, Google Ads, budowa stron i sklepów internetowych, wdrożenia automatyzacji AI) przez Mywork-ai, 2544 Bettlach, Szwajcaria, UID: CHE-153.143.667 (dalej: „Usługodawca”), za pośrednictwem strony mywork-ai.com.

2. Zakres usług

Usługodawca oferuje usługi w zakresie: planowania i prowadzenia kampanii reklamowych Meta Ads i Google Ads, projektowania i wdrażania stron internetowych oraz sklepów online, a także wdrażania automatyzacji i narzędzi opartych na AI wspierających sprzedaż. Szczegółowy zakres, cena i czas realizacji konkretnej usługi są ustalane indywidualnie z klientem przed rozpoczęciem współpracy.

3. Zawarcie umowy i płatności

Zamówienie usługi następuje poprzez kontakt z Usługodawcą (formularz kontaktowy lub e-mail) i potwierdzenie zakresu współpracy, a następnie dokonanie płatności za pośrednictwem operatora płatności Stripe. Umowę uznaje się za zawartą z chwilą zaksięgowania płatności lub pisemnego potwierdzenia warunków współpracy przez obie strony.

4. Realizacja usługi

Usługodawca dokłada starań, aby realizować usługi zgodnie z ustalonym harmonogramem. Terminy realizacji mogą ulec zmianie w przypadku braku niezbędnych materiałów lub informacji ze strony klienta, konicznych do wykonania usługi.

5. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać na adres info@mywork-ai.com. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania.

6. Odstąpienie od umowy

W przypadku usług cyfrowych i marketingowych rozpoczętych na wyraźne życzenie klienta przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od umowy, prawo do odstąpienia może zostać ograniczone w zakresie już wykonanych prac — szczegółowe warunki ustalane są indywidualnie w umowie z klientem.

7. Odpowiedzialność

Usługodawca nie gwarantuje konkretnych wyników sprzedażowych kampanii reklamowych, gdyż zależą one od wielu czynników niezależnych od Usługodawcy (m.in. rynku, konkurencji, oferty klienta). Usługodawca zobowiązuje się do działania zgodnie z najlepszą wiedzą i praktyką branżową.

8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa szwajcarskiego. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu — zmiany nie wpływają na warunki umów zawartych przed ich wprowadzeniem.